Kupowanie w naszym sklepie nie wymaga rejestracji. Ale rejestracja usprawnia proces zakupowy z korzyścią dla Klienta.
1. Rejestracja i Logowanie
- W naszym sklepie internetowym chinpl-tex-imp.com nie wymagamy rejestrowania się Klienta.
- Klient ma możliwość kupowania jako Gość.
- Rejestracja w sklepie daje wiele korzyści, ale przede wszystkim znacznie ułatwia i skraca proces finalizacji zamówienia.
- Po zarejestrowaniu się Klient powinien uzupełnić wszystkie dane, wymagane w procesie finalizacji zamówienia.
- Zalogowany Klient ma możliwość wglądu w swoje dane osobowe, historię zakupów, adresy dostawy, dane do faktury, itp.
2. Dodawanie produktów do koszyka
- W sklepie internetowym chinpl-tex-imp.com prowadzimy sprzedaż hurtową, dlatego do koszyka można dodawać jedynie wielokrotności ilości minimalnych danego produktu. Informacja o ilościach minimalnych znajduje się na karcie produktu (np. sprzedawane w paczce po 6szt).
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami Netto, do których w momencie finalizacji zamówienia doliczany jest podatek VAT.
- Po dodaniu produktów do koszyka, należy wcisnąć przycisk "Przejdź do realizacji zamówienia".
3. Dane osobowe
- Jeżeli klient zrobił zakupy jako Gość, zostanie poproszony o wprowadzenie swoich danych osobowych, niezbędnych do finalizacji zakupów.
- W przypadku, gdy Klient jest zalogowany, krok ten jest pomijany.
4. Adres do faktury / dostawy
- W tym kroku Klient zostanie poproszony o podanie adresu dostawy oraz adresu do faktury, jeżeli ten różni się od adresu dostawy.
- W przypadku, gdy Klient jest zalogowany, ma on możliwość edycji wprowadzonych wcześniej danych.
5. Wybór metody dostawy
- W tym kroku Klient wybiera jeden z dostępnych sposobów odbioru zamówienia.
- Oferowane są dwa sposoby odbioru: odbiór własny w sklepie stacjonarnym, przesyłka kurierska (wymagana płatność przelewem - przedpłata) oraz przesyłka kurierska za pobraniem.
6. Wybór metody płatności
- Należy zaznaczyć wybraną metodę płatności oraz zaakceptować warunki realizacji usługi.
- Po przejściu dalej otrzymujemy mail ze statusem realizacji naszego zamówienia (weryfikacja dostępności towaru / w realizacji)
7. Weryfikacja dostępności towaru przez Obsługę Sklepu
- Obsługa sklepu po otrzymaniu zamówienia, weryfikuje dostępność towaru.
- Jeżeli okaże się, że towar w danej ilości nie jest dostępny na daną chwilę w magazynie, obsługa sklepu skontaktuje się z Klientem (mail lub telefon) i zaproponuje zamianę niedostępnego towaru na inny, w tej samej lub podobnej cenie.
- Po uzyskaniu zgody Klienta, dokona zmiany w zamówieniu, a Klient otrzyma mail z informacją o zmianie.
- Po zakończeniu weryfikacji Klient zostanie poinformowany mailowo o nowym statusie zamówienia.
8. Finalizacja zamówienia
- Od tej chwili Klient ma 3 dni na dokonanie płatności.
- W przypadku płatności za pobraniem Klientowi pozostaje oczekiwanie na przesyłkę, którą realizuje dla nas firma kurierska.
- Jeżeli Klient wybrał odbiór własny, wówczas sklep rezerwuje zamówiony przez Klienta towar na okres nie dłuższy niż 3 dni robocze.
- W przypadku braku płatności przez Klienta lub braku odbioru własnego, po upływie 3 dni roboczych zamówienie zostaje anulowane.